Siéntete “Clean & Safe” en el Hotel Continental
Presentamos en esta publicación el sello “Clean & Safe”, nuestra forma de mostrar a nuestra clientela y al mundo en general, nuestro esfuerzo y compromiso con la limpieza y la seguridad de nuestros hoteles y cuya finalidad es establecer todas las medidas
Concretamente nos centramos en la “Guía de Buenas Prácticas para Trabajadores y Establecimientos del Sector Turístico”, editada conjuntamente por el Ministerio de Sanidad y el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. En esta guía se detallan:
- Medidas de prevención genéricas: higiene personal, higiene en el puesto de trabajo, protocolo en caso de sospecha de contagio, recomendaciones al viajero, procedimientos de limpieza de superficies,
- Medidas de prevención específicas del sector de alojamiento turístico:
- Responsabilidades de la gerencia en relación con la disponibilidad de recursos, coordinación del comité de crisis y registro de acciones;
- Responsabilidades del departamento de recepción: información de la clientela en el check-in, consultas médicas, disponibilidad de materiales, medidas de distanciamiento social y limpieza;
- Responsabilidades del mantenimiento: lavavajillas, aires acondicionados, reparación de averías en las habitaciones;
- Responsabilidades en comedores, bares y cocinas: desinfección de manos, manipulación de alimentos, conductas del personal, limpieza y desinfección de vajilla y salones, disposición de la clientela;
- Responsabilidad de camareras de piso y limpieza: programa de limpieza y desinfección, disponibilidad de materiales
La Guía también establece un protocolo de actuación en situación de detección de casos de contagio: procedimientos de limpieza y desinfección; política de comunicación responsable.
Agradecimiento a nuestra clientela y a nuestros equipos
Como ya explicábamos en posts anteriores, el Hotel Continental Palacete ha permanecido abierto como hotel de guardia desde el inicio del estado de alarma el pasado 14 de marzo.
Seguimos hospedando y agradeciendo a nuestro grupo de la tripulación de nacionalidad india que están siguiendo con paciencia, resignación y muy buena actitud la pesadez de tantos días prácticamente encerrados en sus habitaciones.
Seguimos agradeciendo a nuestro querido personal, tanto a aquellos que continúan trabajando como a las personas que hemos tenido que dar de baja temporalmente a través de la figura prevista para estos casos. A todos, nuestro agradecimiento a su dedicación, fidelidad y comprensión en estos momentos tan difíciles para el sector hotelero y para toda la sociedad en general.
Barcelona inicia lentamente la vida en la calle
A pesar de estar todavía en fase O, Barcelona ya se ha empezado a ver en esta última semana con mayor movimiento. Las autoridades han establecido horarios de salida según franjas de edad para practicar deporte, pasear, montar en bicicleta… Cerca del Continental Palacete la famosa Rambla de Catalunya se ve más animada a partir de las 8 de la tarde, justo después del aplauso diario para agradecer y animar al personal sanitario su lucha en primera línea contra el Covid19.
Esperamos avanzar en las fases, seguimos llamando a la responsabilidad de todos para frenar los contagios y poco a poco ir conquistando una cierta normalidad.
Esperamos con muchísima ilusión poder abrir muy pronto las puertas de nuevo de nuestro Hotel Continental Barcelona y darte la más calurosa bienvenida a tu casa en Barcelona!
Hasta pronto!
